Nỗi niềm xe ôm công nghệ dịp Tết – Xe khan khách đợi

Không như những năm trước, dịp Tết 2025 là một năm khó khăn cho những khách sử dụng dịch vụ xe ôm công nghệ. Trong khoảng thời gian cao điểm, rất nhiều khách hàng phàn nàn vì chờ hàng tiếng đồng hồ vẫn không tìm thấy tài xế nhận chuyến. Tuy nhiên không phải chỉ mỗi khách hàng gặp sự cố mà cả các bác tài xế cũng muốn mà không thể nhận cuốc xe được. 

Nỗi niềm xe ôm công nghệ dịp Tết

Khách đặt xe nhưng không có tài xế nhận đơn

Xe ôm công nghệ đã ra mắt nhiều năm và được hầu hết người dân sử dụng bởi sự tiện lợi, nhanh chóng, đặc biệt là trong những dịp cần đi xa mà không muốn lái xe như Tết. Thế nhưng, “Tết này chẳng giống Tết xưa”, khách hàng đặt xe chờ hàng tiếng đồng hồ vẫn không có tài xế nào đón.

Nguyên nhân dẫn đến vấn đề này là do tình trạng kẹt xe ở hầu hết các tuyến đường đi tại các thành phố lớn như Hà Nội, Hồ Chí Minh. Có những tài xế chỉ cách khách hàng khoảng 2km đổ lại những lại không nhận cuốc vì đường quá tắc, không thể đến đón khách đúng giờ. Không những thế, những cung đường mọi khi chỉ đi khoảng 10 – 15 phút thì nay lại tốn đến hơn 1 tiếng chỉ vì kẹt xe. Nhiều tài xế chán ngán với việc kẹt xe nên quyết định tắt app về quê nghỉ Tết sớm.

Theo nhiều khách hàng sử dụng xe ôm công nghệ, tình trạng khó gọi xe xuất hiện được hơn 1 tháng nay, khiến cho việc di chuyển của mọi người đều bị kéo dài, gây bất tiện khi cần di chuyển gấp. Có những khách hàng đặt cùng lúc tất cả các ứng dụng gọi xe công nghệ hiện nay mà mãi không có tài xế nhận cuốc.

Tài xế có nhưng cuốc xe quá đắt tiền

Không chỉ khổ sở vì tìm không ra tài xế nhận cuốc xe, nhiều khách hàng còn cảm thấy choáng váng vì cước phí cho chuyến đi tăng gấp 2 gấp 3 lần mọi khi. Các tài xế giải thích rằng, khi gặp các vấn đề khiến kéo dài thời gian di chuyển như tắc đường, kẹt xe, khách hàng đổi tuyến đường,… ứng dụng sẽ tự động tăng cước phí để hỗ trợ tài xế. Tuy nhiên, giá cước tăng quá cao khiến cho nhiều khách hàng lưỡng lự khi có ý định đặt xe.

Tài xế giao hàng không nhận đơn vì kẹt xe

Cuối năm là dịp người dân mua sắm trang hoàng nhà cửa để đón năm mới Tết đến. Những đơn hàng online giao nội thành tăng cao là nguồn thu nhập hấp dẫn của các tài xế xe công nghệ. Tuy nhiên, vấn đề kẹt xe nghiêm trọng lại khiến nhiều tài xế không thể nhận đơn vì thời gian giao hàng quá lâu, ảnh hưởng đến thu nhập và thời gian của họ. Nhiều shipper chỉ nhận những đơn hàng ở gần để tránh bị kẹt xe quá lâu.

Không chỉ thiệt hại cho tài xế, khách hàng và người bán hàng cũng mệt nhọc vì không có tài xế giao hàng. Khách hàng phải chờ quá lâu, thậm chí không nhận được hàng, ảnh hưởng đến kế hoạch mua sắm và sinh hoạt. Còn người bán thì bị ảnh hưởng doanh số, mất uy tín và mất khách hàng.

Tài xế không thể nhận cuốc xe vì chưa hoàn tất chuyến xe hiện tại

Vì tình trạng kẹt xe kéo dài trên nhiều đoạn đường khác nhau, vậy nên dù tài xế thấy những đơn hàng mới “nhảy” lên cũng không dám nhận cuốc. Một số bác tài cho hay, nếu nhận cuốc xe và để khách chờ lâu thì dễ bị đánh giá 1 sao, giảm thu nhập và giảm điểm uy tín trên ứng dụng.

Khác với ngày thường chỉ cần mất vài giây để tìm kiếm tài xế, thời gian di chuyển đến điểm đón khách và thời gian lái xe nhanh chóng thì trong những ngày này, thời gian di chuyển cực kỳ lâu, có khi mất hơn 20 phút cho 1km di chuyển. Nhiều khách hàng thấy trên app hiển thị tài xế cách bạn 5 phút nhưng thực tế tài xế di chuyển rất chậm và còn khá lâu mới đến đón khách được.

Lời kết

“Nỗi niềm xe ôm công nghệ dịp Tết” không chỉ là những cuốc xe bị hủy, những khó khăn khi muốn di chuyển đi lại của khách hàng, mà còn là tiếng thở dài về nguồn thu nhập giảm sút của tài xế, khi mà người đông xe hiếm. Hy vọng rằng, những chia sẻ trên của F24 Vietnam sẽ giúp mọi người hiểu rõ hơn về những vất vả của các bác tài, để từ đó có thêm thông cảm hơn về nghề nghiệp này.

Đánh giá & nhận xét

0/5

0 đánh giá

• 5
  0 đánh giá
• 4
  0 đánh giá
• 3
  0 đánh giá
• 2
  0 đánh giá
• 1
  0 đánh giá

Bạn đánh giá sao về dịch vụ này?

Đánh giá ngay

Hỏi & Đáp

Gửi Câu Hỏi

0 hỏi đáp

Liên hệ Facebook: DỊCH VỤ BẢO TRÌ F24