Cuộc chiến của các thương hiệu xe công nghệ dịp cuối năm, cận Tết

Cuộc chiến của các thương hiệu xe công nghệ dịp cuối năm, cận Tết ngày càng trở nên khốc liệt hơn bao giờ hết. Các hãng xe không chỉ chạy đua về doanh thu số mà còn cạnh tranh gay gắt trong việc thu hút khách hàng và giữ chân tài xế. Để giành lấy thị phần, các nền tảng liên tục tung ra nhiêu chương trình khuyến mãi hấp dẫn cùng mở rộng dịch vụ để đáp ứng nhu cầu di chuyển đa dạng trong mùa cao điểm.

Cuộc đua giành khách hàng với nhiều ưu đãi

Dịp cuối năm và cận tết luôn là thời điểm vàng để các hãng xe công nghệ bứt phá doanh số. Đây cũng là lúc các hãng xe công nghệ như Grab, Be, Xanh SM bước vào cuộc đua khốc liệt để thu hút khách hàng thông qua nhiều chương trình ưu đãi hấp dẫn. Phổ biến nhất là mã giảm giá chuyến đi, hoàn tiền khi thanh toán qua ví điện tử hay tích điểm đổi quà. Đặc biệt, một số nền tảng gọi xe còn tập trung vào chiến dịch ưu đãi giá cước theo khung giờ vàng, giảm giá cho khách VIP hoặc mở rộng dịch vụ đặt xe trước nhằm giữ chân khách hàng.

Bên cạnh các khuyến mãi trực tiếp, các hãng xe công nghệ không ngừng cải thiện chất lượng dịch vụ để nâng cao trải nghiệm người dùng. Trong đó, Xanh SM tận dụng lợi thế xe điện để tạo ra sự khác biệt bằng cách nhấn mạnh vào trải nghiệm di chuyển êm ái, không mùi xăng và thân thiện với môi trường. Trong khi đó, Be và Grab tăng cường các gói dịch vụ như BeCorporate dành cho doanh nghiệp hay GrabFood, GrabMart tạo nên một hệ thống tiện ích trong cùng một nền tảng. 

Với nhu cầu di chuyển tăng đột biến vào thời điểm cuối năm, đặc biệt là các chuyến xe liên tỉnh hoặc ra sân bay, các hãng cũng không bỏ qua phân khúc này. Grab, Be và nhiều đơn vị khác triển khai dịch vụ xe sang, thuê tài xế riêng hoặc đặt xe trước giúp khách hàng yên tâm có xe vào giờ cao điểm. Nhìn chung, trong cuộc đua giành khách hàng vào dịp cuối năm, cận tết, hãng nào có chiến lược ưu đãi tốt, dịch vụ ổn và trải nghiệm người dùng vượt trội sẽ có lợi thế lớn trong việc gia tăng thị phần và tạo sự lòng tin của khách hàng. 

Cạnh tranh giữ chân tài xế

Cuối năm là thời điểm cầu vượt cung, nhiều hãng xe công nghệ phải đối mặt với bài toán giữ chân tài xế khi mà nhiều tài xế chọn nghỉ hoặc chuyển sang công việc khác. Khi nhu cầu di chuyển tăng mạnh, các hãng xe Grab, Be, Xanh SM phải đưa ra chính sách hấp dẫn để đảm bảo đủ tài xế hoạt động, tránh tình trạng khan hiếm xe. Các chương trình thưởng theo số chuyến, thưởng giờ cao điểm hoặc giảm chiết khấu trong ngày cận tết được áp dụng rộng rãi để khuyến khích tài xế làm việc trong thời gian này.

Để tri ân các đối tác tài xế, Grab triển khai chuỗi chương trình “Lì xì Tết 2025” với hàng ngàn bao lì xì và quà tặng may mắn có tổng giá trị lên đến 800 triệu đồng. Trong khi đó, hãng Be công bố tặng thêm  6.66% thu nhập cho đối tác tài xế beBike qua chương trình “Tài lộc nhân ba, thả ga nhận chuyến”, giúp các tài xế tăng thu nhập và tạo động lực làm việc.

Ngoài chính sách thưởng, các hãng xe cũng tập trung vào hỗ trợ phúc lợi để giữ chân các đối tác tài xế lâu dài. Grab và Be cung cấp gói bảo hiểm tai nạn và hỗ trợ tài chính cho tài xế hoạt động tích cực vào mùa cao điểm. Xanh SM với mô hình xe điện sẽ hỗ trợ tài xế thuê xe với chi phí ưu đãi, đồng thời cung cấp trạm sạc miễn phí để giảm bớt áp lực chi phí vận hành.

Sự trỗi dậy của các dịch vụ mới

Ngoài cuộc đua về giá cả, chất lượng dịch vụ để giành khách hàng, các hãng xe công nghệ cạnh tranh bằng cách mở rộng hệ sinh thái dịch. Cuối năm và cận tết là thời điểm nhu cầu không chỉ dừng lại ở việc đặt xe mà còn mở rộng sang vận chuyển hàng hóa, thuê tài xế riêng, đặt xe trước hay thậm chí là xe điện công nghệ

Xanh SM, đơn vị tiên phong trong mảng xe điện công nghệ đang chiếm lĩnh thị trường với mức tăng trưởng khoảng 30% số lượng chuyến đi mỗi tháng. Nhờ ưu điểm không mùi xanh, vận hành êm ái và thân thiện với môi trường, Xanh SM đang thu hút một lượng lớn khách hàng. 

Ngoài dịch vụ di chuyển cá nhân, dịch vụ giao hàng nhanh cũng tăng trưởng mạnh mẽ. GrabExpress, Be Delivery, Ahamove đều ghi nhận số đơn hàng vận chuyển tăng trung bình 30 – 45% trong tháng cận Tết do nhu cầu gửi quà, chuyển phát nhanh tăng cao. Để đáp ứng nhu cầu cầu này, các nền tảng đã mở rộng các gói giao hàng siêu tốc, giao hàng liên tỉnh và thậm chí là giao hàng vào ban đêm

Nhu cầu di chuyển trong dịp Tết không chỉ giới hạn trong nội thành mà còn mở rộng sang các tuyến đường dài về quê hoặc đi du lịch. Do đó, nhiều đơn vị đã cung cấp thêm dịch vụ cho thuê tài xế lái xe theo giờ, theo ngày để giảm bớt tình trạng khan hiếm xe vào những ngày cận Tết.

Như vậy, cuộc chiến của các thương hiệu xe công nghệ dịp cuối năm, cận tết không chỉ xoay quanh về giá cả, khuyến mãi mà còn sự cạnh tranh về chất lượng dịch vụ và trải nghiệm khách hàng. Với nhu cầu di chuyển tăng cao, hãng nào có chiến lược tốt, đảm bảo giá cả hợp lý và hỗ trợ tài xế tối đa sẽ có lợi thế trong thị trường đầy biến động này. 

Liên hệ Facebook: DỊCH VỤ BẢO TRÌ F24