Câu hỏi 1: Các dịch vụ của F24 đang được triển khai tại những khu vực nào?

Các dịch vụ của F24 hiện đang được triển khai tại TP Hồ Chí Minh và các khu vực lân cận như: Bình Dương, Long An, Tiền Giang, Đồng Nai,… Trong tương lai, F24 sẽ mở rộng và phát triển đến những thành phố khác trong thời gian sớm nhất.

Câu hỏi 2: Thời gian làm việc của F24 như thế nào?

Với sứ mệnh đem lại dịch vụ kịp thời và hoàn hảo nhất mỗi khi quý khách có nhu cầu. F24 hoạt động xuyên suốt tất cả các ngày trong tuần, thậm chí là ngày lễ, Tết. Vì vậy, bạn hoàn toàn có thể đặt dịch vụ mỗi khi bạn cần. Để đảm bảo luôn có đội thợ sẵn sàng nhận công việc của bạn vào bất kỳ thời gian nào, F24 khuyến khích bạn nên đặt lịch sớm từ 1 – 2 ngày.

Câu hỏi 3: Quy trình làm việc diễn ra như thế nào?

Quy trình làm việc rõ ràng, chuẩn mực được F24 thể hiện qua 6 bước sau: Bước 1: Tiếp nhận thông tin khách hàng. Bước 2: Tư vấn, khảo sát trực tiếp tại công trình. Bước 3: Gửi báo giá chi tiết dịch vụ. Bước 4: Thảo luận cùng khách hàng, lên phương án và biện pháp giải quyết triệt để vấn đề. Bước 5: Thi công đúng theo phương án đề ra. Bước 6: Nghiệm thu, bàn giao và thanh toán.

Câu hỏi 4: Mình muốn sử dụng thử các dịch vụ của F24 nhưng đang phân vân về chất lượng dịch vụ có tốt không?

Mang lại dịch vụ hài lòng và sự trải nghiệm tuyệt vời đến cho khách hàng là nghĩa vụ và mục tiêu mà Công Ty luôn hướng đến. Chính vì vậy, F24 sở hữu một đội ngũ nhân viên chuyên nghiệp, lành nghề, giàu kinh nghiệm cùng với tinh thần trách nhiệm, làm việc hết mình, tận tình – tận tâm. Bên cạnh đó là một quy trình làm việc rõ ràng, minh bạch. Bạn hoàn toàn có thể yên tâm về chất lượng dịch vụ.

Câu hỏi 5: Chính sách bảo hành của F24 ra sao?

Tùy vào từng dịch vụ mà F24 có những chính sách bảo hành riêng. Thông thường thời gian bảo hành là: Đối với những dịch vụ sửa chữa: 6 tháng. Đối với những dịch vụ làm mới hoàn toàn: 12 tháng. Để có được thông tin chính xác về chính sách bảo hành của từng dịch vụ, bạn vui lòng để lại lời nhắn hoặc gọi trực tiếp hotline để được giải đáp.

Bảng mã lỗi máy lạnh Casper cho tất cả dòng máy

Mục Lục

Mặc dù máy lạnh Casper có nhiều ưu điểm như khả năng làm mát tốt và giá thành phải chăng nhưng vẫn có thể gặp một số vấn đề về độ bền và lỗi kỹ thuật. Tuy nhiên, bạn không cần phải quá lo lắng vì nếu nắm rõ ý nghĩa các mã lỗi trên máy giúp bạn dễ dàng xử lý sự cố. Trong bài viết này, chúng tôi đã tổng hợp bảng mã lỗi máy lạnh Casper cho tất cả dòng máy, giúp bạn dễ dàng tham khảo và khắc phục.

Bảng mã lỗi máy lạnh Casper Non Inverter treo tường

Mã lỗi	Ý nghĩa mã lỗi	Cách khắc phục
E1	Lỗi cảm biến nhiệt độ phòng	Kiểm tra cảm biến nhiệt độ phòng và thay mới (nếu cần)
E2	Lỗi cảm biến nhiệt độ dàn nóng	Kiểm tra và thay cảm biến nhiệt độ ở dàn nóng
E3	Lỗi cảm biến nhiệt độ dàn lạnh	Kiểm tra và thay cảm biến nhiệt độ ở dàn lạnh
E4	Tín hiệu điều khiển động cơ quạt dàn lạnh bị lỗi	Kiểm tra động cơ quạt và hệ thống điều khiển

Bảng mã lỗi máy lạnh Casper Inverter treo tường

Mã lỗi	Ý nghĩa mã lỗi	Cách khắc phục
E1	Lỗi cảm biến nhiệt độ phòng	Kiểm tra và thay thế cảm biến mới
E2	Lỗi cảm biến dàn nóng	Kiểm tra và thay thế cảm biến dàn nóng mới
E3	Lỗi cảm biến dàn lạnh	Kiểm tra và thay thế cảm biến dàn lạnh mới
E4	Lỗi động cơ quạt dàn lạnh	Thay thế động cơ quạt dàn lạnh
E5	Lỗi kết nối dàn lạnh và dàn nóng	Kiểm tra dây kết nối và tín hiệu
F0	Lỗi động cơ quạt dàn nóng	Kiểm tra và thay thế động cơ quạt
F1	Lỗi phần IPM	Kiểm tra và sửa chữa IPM
F2	Lỗi phần PFC	Kiểm tra và thay thế mạch PFC
F3	Lỗi máy nén	Kiểm tra máy nén và thay mới (nếu cần)
F4	Lỗi cảm biến nhiệt đầu máy nén	Thay thế cảm biến
F5	Lỗi bảo vệ máy nén	Kiểm tra và thay thế hệ thống bảo vệ
F6	Lỗi cảm biến nhiệt độ môi trường dàn nóng	Kiểm tra và thay thế cảm biến
F7	Lỗi bảo vệ điện áp cao, thấp	Sử dụng ổn áp hoặc kiểm tra nguồn điện
F8	Lỗi kết nối dàn nóng	Kiểm tra dây dẫn và hệ thống kết nối
F9	Lỗi chip vi xử lý dàn nóng	Thay mới chip vi xử lý
FA	Lỗi cảm biến đường hồi	Thay mới cảm biến đường hồi

Bảng mã lỗi máy lạnh Casper âm trần

Mã lỗi	Ý nghĩa mã lỗi	Cách khắc phục
E0	Bảo vệ quá nhiệt đường hồi	Điều chỉnh nhiệt độ hoặc vệ sinh máy lạnh Casper
E1	Lỗi cảm biến nhiệt độ trong nhà	Kiểm tra và thay thế cảm biến mới
E2	Lỗi cảm biến dàn ngoài nhà	Kiểm tra và thay thế cảm biến dàn ngoài nhà
E3	Lỗi cảm biến dàn trong nhà	Kiểm tra và thay thế cảm biến dàn trong nhà
E4	Lỗi hệ thống bơm thoát nước ngưng	Vệ sinh hoặc thay thế bơm thoát nước
E5	Lỗi kết nối tín hiệu điều khiển	Kiểm tra và khôi phục kết nối
E6	Lỗi mất pha, ngược pha cục nóng	Kiểm tra và điều chỉnh pha
E7	Lỗi cảm biến dàn ngưng ngoài nhà	Kiểm tra và thay thế cảm biến
E8	Lỗi cảm biến nhiệt đầu máy nén	Thay thế cảm biến nhiệt đầu máy nén
E9	Bảo vệ áp suất cao, thấp	Kiểm tra và điều chỉnh hệ thống áp suất
EA	Bảo vệ quá nhiệt đường hồi	Điều chỉnh nhiệt độ hoặc vệ sinh hệ thống
F9	Máy hết gas	Kiểm tra và nạp bổ sung gas cho máy

Bảng mã lỗi máy lạnh Casper tủ đứng

Mã lỗi	Ý nghĩa mã lỗi	Cách khắc phục
E1	Lỗi cảm biến nhiệt độ phòng	Thay thế cảm biến mới
E3	Lỗi cảm biến dàn lạnh	Kiểm tra và thay thế cảm biến dàn lạnh
E4	Lỗi cảm biến dàn nóng	Kiểm tra và thay thế cảm biến dàn nóng
F1	Bảo vệ mất pha, lệch pha. Bảo vệ áp suất cao	Kiểm tra hệ thống điện và bảo vệ áp suất
F2	Bảo vệ quá nhiệt	Kiểm tra hệ thống làm mát và điều chỉnh nhiệt độ phù hợp

Hướng dẫn cách check lỗi máy lạnh Casper

Điều hòa Casper được trang bị tính năng tự động báo lỗi, giúp người dùng dễ dàng nhận biết máy đang gặp trục trặc. Khi hệ thống hoạt động bất thường, mã lỗi sẽ hiển thị trực tiếp trên dàn lạnh. Bạn chỉ cần đối chiếu với bảng mã lỗi máy lạnh Casper mà chúng tôi đã cung cấp để nhanh chóng tìm hướng khắc phục phù hợp

Lưu ý: Mã lỗi sẽ hiển thị khoảng 1 phút khi bạn bật điều hòa Casper

Nên làm gì khi máy lạnh Casper gặp lỗi

Khi máy lạnh Casper gặp các sự cố về kỹ thuật, cách tốt nhất là liên hệ một đơn vị sửa chữa uy tín để đảm bảo thiết bị hoạt động trở lại bình thường. Công ty F24 Vietnam là đối tác đáng tin cậy của nhiều khách hàng và doanh nghiệp, với những cam kết sau:

Đội ngũ nhân viên kỹ thuật am hiểu chuyên sâu về máy lạnh Casper và nhiều loại điều hòa khác, đảm bảo khắc phục triệt để mọi sự cố từ đơn giản đến phức tạp.
Sử dụng linh kiện thay thế chính hãng, đảm bảo máy lạnh hoạt động ổn định
Dịch vụ tận nơi, phục vụ khách hàng 24/7, có mặt nhanh chóng trong những trường hợp khẩn cấp
Chi phí sửa chữa hợp lý và cạnh tranh trên thị trường
Bảo hành dịch vụ sửa máy lạnh từ 1 – 6 tháng và hỗ trợ khắc phục sự cố kịp thời

Nên làm gì khi máy lạnh Casper gặp lỗi — *Liên hệ cho F24 ngay để nhân viên đến hỗ trợ tận nơi*

Hy vọng bài viết sau đây sẽ cung cấp nhiều thông tin hữu ích về bảng mã lỗi máy lạnh Casper. Nếu bạn cần tư vấn và hỗ trợ sửa chữa, vệ sinh hay tháo lắp máy lạnh Casper, hãy liên hệ với F24 qua Hotline 1900 8674 hoặc để lại thông tin vào Form yêu cầu bên dưới. Nhân viên của chúng tôi sẽ liên hệ lại và hỗ tư vấn tận tình.