Điện lạnh
Chống thấm
Điện dân dụng
ALO TÀI XẾ
Vệ sinh chung
Thiết kế
Nội thấtMáy giặt Electrolux là thương hiệu nổi tiếng tại Việt Nam với thiết kế hiện đại, vận hành êm ái và tiết kiệm điện nước. Tuy nhiên, trong quá trình sử dụng sẽ không thể tránh khỏi các lỗi hư hỏng gây gián đoạn trong việc giặt giũ. Sau đây là 16 bảng mã lỗi máy giặt Electrolux được tổng hợp đầy đủ và chi tiết nhất, giúp bạn tra cứu nhanh và hiểu rõ các nguyên nhân gây ra sự cố và tìm hiểu cách khắc phục hiệu quả.
Lỗi cấp nước
| Mã lỗi | Nguyên nhân | Cách khắc phục |
| E11 | Nước cấp cho máy giặt yếu (chu trình giặt) |
|
| E12 | Nước cấp cho máy giặt yếu (chu trình sấy) |
|
| E13 | Máy giặt rò rỉ nước do do đường ống hoặc cảm biến gặp vấn đề. |
|
| EC1 | Van cấp nước bị nghẹt khi đo lưu lượng nước |
|
| EF4 | Áp lực nước yếu, không có tín hiệu lưu lượng kế và van cấp nước mở |
|
| E10 | Vòi hoặc van cấp nước bị đóng, bộ lọc bị tắc, hoặc ống dẫn nước bị lỗi |
|
Lỗi xả nước
| Mã lỗi | Nguyên nhân | Cách khắc phục |
| E20 | Ống thoát nước, bơm thoát nước bị tắc, hoặc bơm xả hoạt động quá công suất |
|
| E21 | Máy giặt khó xả nước (chu trình giặt) |
|
| E22 | Máy giặt khó xả nước (chu trình sấy) |
|
| E23 | Hư triac bơm nước | Kiểm tra điện trở của bơm xả và toàn hệ thống dây điện. Thay main PCB nếu bị hỏng |
| E24 | Mạch kiểm tra triac điều khiển bơm xả hỏng | – Thay main PCB nếu bị hỏng |
GỌI 1900 8674 ĐỂ ĐƯỢC TƯ VẤN NGAY
Lỗi liên quan đến công tắc phao
| Mã lỗi | Nguyên nhân | Cách khắc phục |
| E31 | Công tắc phao bị hỏng hoặc tín hiệu gửi về bo mạch không chính xác. |
|
| E32 | Công tắc phao không cân được nước |
|
| E35 | Máy giặt bị tràn nước |
|
| E38 | Bầu áp lực bị tắc nghẽn (mực nước không thay đổi trong 30 giây khi lồng quay) |
|
| E3A | Mạch kiểm tra rơ le điện trở đun nước sai (tín hiệu luôn là 0V hoặc 5V) |
|
Lỗi về cửa máy giặt
| Mã lỗi | Nguyên nhân | Cách khắc phục |
| E40 | Cửa máy giặt đóng không chính xác | Kiểm tra và đóng chặt cửa trước khi khởi động máy giặt |
| E41 | Cửa mở sau khi máy chạy (sau 15 giây) |
|
| E42 | Cửa máy giặt đóng không kín |
|
| E43 | Triac khóa cửa hỏng |
|
| E44 | Mạch kiểm tra triac khóa cửa hỏng | Thay bo mạch (PCB) |
| E45 | Mạch kiểm tra triac khóa cửa hỏng (tín hiệu sai về vi xử lý) | Thay bo mạch (PCB) |
Lỗi motor máy giặt
Mã lỗi | Nguyên nhân | Cách khắc phục |
| E51 | Triac cấp nguồn cho motor bị chập |
|
| E52 | Không có tín hiệu tốc độ từ motor |
|
| E53 | Mạch điều khiển (triac) bị hỏng hoặc gửi sai tín hiệu. | Thay bo mạch điều khiển chính (PCB). |
| E54 | Rơ le bị chập hoặc motor gặp sự cố |
|
| E57 | Inverter hút dòng quá nhiều (>15A) |
|
| E58 | Inverter hút dòng quá nhiều (>4.5A) |
|
| E59 | Không có tín hiệu cho bộ điều tốc trong vòng 3 giây |
|
Lỗi Board Inverter
| Mã lỗi | Nguyên nhân | Cách khắc phục |
| E5A | Board inverter quá nóng do máy hoạt động quá tải hoặc kẹt lồng giặt |
|
| E5H | Điện áp vào thấp hơn 175V do guồn điện yếu, không đủ để máy hoạt động ổn định. |
|
| E5C | Điện áp vào quá cao do nguồn điện vượt mức cho phép. |
|
| E5d | Truyền dữ liệu sai giữa board inverter và board chính |
|
| E5E | Tín hiệu giữa board chính và board inverter bị gián đoạn hoặc sai lệch |
|
| E5F | Board inverter không điều khiển được motor |
|
| E61 | Nước không đủ nóng khi giặt |
|
| E62 | Nhiệt độ nước tăng quá cao (trên 88°C trong 5 phút). | Kiểm tra cảm biến nhiệt độ, có thể bị lỗi hoặc đo sai |
| E66 | Rơ le cấp nguồn cho điện trở đun nước bị hỏng |
|
| E68 | Có dòng điện rò ra ngoài, không an toàn. (giá trị điện áp nguồn cấp khác so với giá trị của board mạch) |
|
| E69 | Điện trở đun nước nóng bị ngắt |
|
Lỗi trở đun nước
| Mã lỗi | Nguyên nhân | Cách khắc phục |
| E61 | Nước không đủ nóng trong chu trình giặt |
|
| E62 | Nước quá nhiệt trong chu trình giặt (nhiệt độ vượt 88°C trong 5 phút) | Kiểm tra cảm biến nhiệt độ. |
| E66 | Rơ le cấp nguồn cho bộ gia nhiệt bị lỗi |
|
| E68 | Dòng điện rò xuống vỏ máy (điện áp nguồn khác với giá trị board mạch) |
|
| E69 | Điện trở gia nhiệt bị ngắt |
|
Lỗi cảm biến nhiệt và cảm biến khác
| Mã lỗi | Nguyên nhân | Cách khắc phục |
| E71 | Lỗi cảm biến nhiệt nước nóng (ngắt mạch hoặc bị đứt) |
|
| E72 | Lỗi cảm biến nhiệt trong khoang sấy (đầu vào) (giá trị điện áp ngoài giới hạn, cảm biến bị chập hoặc đứt) |
|
| E73 | Lỗi cảm biến nhiệt khoang sấy (đầu ra) (giá trị điện áp ngoài giới hạn, cảm biến bị chập hoặc đứt) |
|
| E74 | Cảm biến nhiệt nước nóng sai vị trí |
|
| EC3 | Lỗi cảm biến khối lượng |
|
Lỗi núm xoay
| Mã lỗi | Nguyên nhân | Cách khắc phục |
| E82 | Lỗi vị trí xoay | Kiểm tra board của mạch |
| E83 | Lỗi đọc vị trí núm xoay | Kiểm tra board của mạch |
Lỗi liên lạc giữa Board nguồn và Board điều khiển
| Mã lỗi | Nguyên nhân | Cách khắc phục |
| E91 | Lỗi kết nối (giao tiếp tín hiệu) giữa PCB nguồn và PCB điều khiển/board mạch hiển thị |
|
| E92 | PCB chính và PCB khiển không tương thích nhau | Thay bo mạch |
| E93 | Thiết bị có cấu hình sai | Kiểm tra lại board mạch |
| E94 | Cấu hình của chu trình giặt bị lỗi | Kiểm tra lại board mạch |
| E95 | Lỗi liên lạc giữa vi xử lý và EEPROM | Kiểm tra lại board mạch |
| E97 | Chương trình chọn và chu kỳ của cấu hình không tương thích nhau | Kiểm tra lại board mạch |
| E98 | Lỗi liên lạc giữa board mạch chính và board mạch inverter | Kiểm tra lại board mạch |
Lỗi Board hiển thị
| Mã lỗi | Nguyên nhân | Cách khắc phục |
| E9H | Lỗi kết nối giữa vi xử lý và bộ nhớ của board mạch | Kiểm tra lại board hiển thị |
| E9C | Cấu hình của máy bị lỗi | Kiểm tra lại board hiển thị |
| E9d | Sai xung nhịp đồng hồ | Kiểm tra lại board hiển thị |
| E9F | Lỗi kết nối giữa PCB và các thiết bị ngoại vi | Kiểm tra dây điện giữa PCB và inverter |
Lỗi vị trí lồng giặt
| Mã lỗi | Nguyên nhân | Cách khắc phục |
| EA1 | Lỗi vị trí lồng giặt do máy không xác định được vị trí của lồng giặt. |
|
| EA6 | Lỗi vị trí lồng giặt cửa mở, do lồng giặt không dừng đúng vị trí khi mở cửa. |
|
Lỗi liên quan đến chức năng sấy
| Mã lỗi | Nguyên nhân | Cách khắc phục |
| ED1 | Lỗi kết nối giữa board chính và board sấy | Kiểm tra dây kết nối giữa board chính và board sấy |
| ED2 | Hư rơ le 1 của điện trở sấy | Kiểm tra dây kết nối giữa board sấy và rơ le |
| ED3 | Hư rơ le 2 của điện trở sấy | Kiểm tra dây kết nối giữa board sấy và rơ le |
| ED4 | Lỗi rơ le cấp nguồn cho hệ thống sấy và giặt | Kiểm tra dây kết nối Kiểm tra board sấy và board chính |
| ED6 | Mất kết nối giữa board chính và board hiển thị | Kiểm tra dây kết nối giữa board chính và board hiển thị |
Lỗi sử dụng máy giặt
| Mã lỗi | Nguyên nhân | Cách khắc phục |
| EF1 | Lỗi phin lọc của motor xả bị nghẹt do lâu ngày không vệ sinh |
|
| EF2 | Dùng quá nhiều bột giặt/nước giặt |
|
| EF3 | Lỗi rò rỉ nước |
|
| EF5 | Quần áo bị dồn về một phía |
|
| EF6 | Lỗi cần reset máy | Tắt máy, rút điện vài phút rồi cắm điện lại, sau đó khởi động máy |
Lỗi nguồn điện cấp cho máy giặt
| Mã lỗi | Nguyên nhân | Cách khắc phục |
| EH1 | Nguồn điện cấp vào máy không đúng tần số hoặc bị chập chờn. |
|
| EH2 | Điện áp quá cao, vượt mức cho phép của máy giặt |
|
| EH3 | Điện áp quá thấp, không đủ để máy hoạt động bình thường |
|
Lỗi mạch bảo vệ
| Mã lỗi | Nguyên nhân | Cách khắc phục |
| EHE | Rơ le bảo vệ và mạch điều khiển không tương thích nhau | Kiểm tra dây kết nối và board mạch, thay thế nếu bị hỏng |
| EHF | Mạch bảo vệ sai (điện áp đặt vào bộ xử lý bị sai) | Kiểm tra và thay thế board mạch nếu bị hỏng |
| E1 | Lỗi cấp nước do:
|
|
| E2 | Mực nước trong lồng giặt đang quá đầy hoặc quá ít so với lượng đồ cần giặt | Tắt máy và khởi động lại bằng nút Power (Mở/tắt) |
| E3 | Cửa bị mở trong lúc máy đang giặt, vắt hoặc sấy. | Kiểm tra và đóng nắp cửa máy giặt và không mở cửa khi máy đang hoạt động |
| E4 |
|
|
| E5 hoặc E6 |
|
|
| E7 | Chế độ khóa trẻ em được kích hoạt nhưng nắp máy giặt không được đóng kín, làm cho máy bị ngưng hoạt động | Kiểm tra lại tình trạng nắp máy giặt trước khi sử dụng chế độ Khóa trẻ em |
Khi nào cần gọi thợ sửa máy giặt Electrolux
Sau đây những trường hợp bạn nên gọi thợ sửa máy giặt Electrolux để đảm bảo an toàn và tránh hư hỏng nặng hơn:
- Máy liên tục báo lỗi mặc dù đã reset hoặc xử lý các bước cơ bản
- Các lỗi liên quan đến bo mạch, motor, cảm biến phức tạp
- Máy không hoạt động, không vắt, không cấp/xả nước dù nguồn điện và nguồn nước bình thường
- Máy giặt chạy mãi không dừng, rung lắc mạnh, kêu tít tít, có mùi khét hay có dấu hiệu rò điện,
Với những trường hợp trên, chúng tôi khuyên bạn nên gọi cho F24 qua Hotline 1900 8674 – SĐT 0967 964 224, thợ sẽ đến tận nơi chỉ sau 30 phút để kiểm tra tình trạng máy và khắc phục ngay. Dịch vụ sửa máy giặt của F24 đảm bảo đáp ứng 3 tiêu chí “Nhanh chóng – Minh Bạch – Uy tín”, cam kết báo giá rõ ràng trước khi sửa chữa và sửa chữa lỗi triệt để.
Nếu bạn có bất kỳ thắc mắc nào về bảng mã lỗi máy giặt Electrolux hoặc cần tư vấn về dịch vụ sửa máy giặt, hãy liên hệ F24 ngay nhé
Thông tin liên hệ Công ty F24 Vietnam:
- Hotline 1900 8674 – SĐT 0967 964 224
- Fanpage: F24 VIETNAM
- Website: https://f24.vn/lien-he (Giảm 5%)
- Thời gian làm việc: Từ thứ 2 – Chủ nhật (Kể cả ngày nghỉ lễ)
GỬI YÊU CẦU TƯ VẤN DỊCH VỤ
Liên hệ Facebook: DỊCH VỤ BẢO TRÌ F24
