Máy giặt Aqua đang vận hành thì bỗng dưng hiển thị các mã lỗi như FA, FC, E1, E2,… khiến bạn cảm thấy lo lắng và không biết thiết bị đang gặp sự cố gì. Thực tế, đây là tính năng thông minh của máy giặt Aqua cảnh báo đến người dùng các sự cố liên quan đến cấp nước, xả nước hay lỗi hệ thống bên trong. Chỉ cần tra bảng mã lỗi máy giặt Aqua, bạn sẽ hiểu rõ ý nghĩa từng mã lỗi và nhanh chóng xác định nguyên nhân, từ đó có hướng xử lý phù hợp, tránh để máy hư hỏng nghiêm trọng hơn
>>>Xem thêm:
- Khắc phục lỗi máy giặt chạy mãi không dừng
- Nguyên nhân máy giặt kêu tít tít liên tục và cách sửa chi tiết
Bảng mã lỗi máy giặt Aqua cửa trên
Bảng mã lỗi máy giặt Aqua cửa trên là tài liệu quan trọng giúp người dùng nhanh chóng nhận biết tình trạng hoạt động của máy khi xảy ra sự cố. Các dòng máy giặt Aqua lồng đứng thường hiển thị mã lỗi như E1, E2, E3, E4… tương ứng với từng vấn đề cụ thể như lỗi cấp nước, xả nước, mất cân bằng lồng giặt hay lỗi nắp máy. Cụ thể như sau
Lỗi E1: Lỗi cấp nước
Nguyên nhân: Nước không được cấp vào lồng giặt hoặc nước vào rất yếu, có thể do vòi nước chưa mở, áp lực nước yếu, lưới lọc đầu vào bị tắc hoặc van cấp nước bị hỏng
Cách khắc phục:
- Đảm bảo nguồn nước cấp cho máy ổn định, nếu nguồn nước yếu có thể sử dụng bơm tăng áp
- Kiểm tra vòi cấp nước đã mở chưa, sau đó vệ sinh lưới lọc cặn ở đầu ống nối vào máy giặt
- Đảm bảo ống nước không bị gấp khúc

Lỗi E2: Lỗi xả nước
Nguyên nhân: Nước không được xả ra ngoài có thể do ống xả bị tuột khỏi móc treo, bị tắc nghẽn hay đặt quá cao. Bơm xả có vấn đề cũng có thể khiến máy giặt Aqua cửa ngang báo lỗi E2
Cách khắc phục:
- Kiểm tra ống xả nước có bị đặt cao quá không, đảm bảo ống không bị gấp khúc hay tắc nghẽn
- Một số model máy giặt cửa trên không có bơm xả, nước thoát tự do nên kiểm tra xem ống xả có bị vật gì cản lại không.
- Nếu ống xả nối dài quá 3m thì máy có thể không xả hết nước
Lỗi U3 hoặc UE: Lỗi mất cân bằng khi vắt
Nguyên nhân:
- Quần áo trong lồng giặt bị xoắn cục và dồn về một phía
- Máy được đặt trên nền không bằng phẳng
Cách khắc phục:
- Dàn trải quần áo cho đều trong lồng giặt và lấy bớt quần áo ra nếu quá tải
- Kê lại máy giặt cho cân bằng
Lỗi U4 hoặc dE: Lỗi công tắc cửa
Nguyên nhân:
- Cửa máy giặt chưa được đóng kín hoặc bị kẹt do vật cản
- Công tắc cửa bị hỏng
Cách khắc phục: Kiểm tra xem cửa đã đóng chặt chưa, đảm bảo không có quần áo hay vật gì cản trở. Mở nắp máy giặt và đóng lại vài lần, nếu vẫn báo lỗi E2 thì có thể công tắc cửa đã hỏng hoặc nam châm trên nắp bị lệch

Lỗi U5: Khóa trẻ em
Nguyên nhân: Chế độ khóa trẻ em (Child lock) được kích hoạt và nắp máy đang mở trong quá trình hoạt động
Cách khắc phục:
- Nếu muốn tắt chế độ này, chỉ cần nhấn giữ nút có biểu tượng ổ khóa hoặc có chữ Child Lock trong khoảng 3 – 5 giây để tắt tính năng khóa trẻ em.
- Để reset máy giặt, rút phích cắm điện và chờ khoảng 3 – 5 phút rồi cắm lại, khởi động máy là có thể xóa các lỗi liên quan đến phần mềm.
Lỗi EA: Lỗi phao áp suất/cảm biến mực nước
Nguyên nhân: Cảm biến mực nước gặp sự cố, không báo được mực nước chính xác.
Cách khắc phục: Kiểm tra dây kết nối từ phao áp suất đến bo mạch xem có bị lỏng hay đứt không. Nếu dây bình thường thì phao áp suất đã hỏng, liên hệ thợ điện lạnh để thay thế
Lỗi EC: Lỗi bo mạch hoặc các lỗi khác không xác định rõ
Nguyên nhân: Lỗi này thường liên quan đến bo mạch điều khiển hoặc các linh kiện điện tử phức tạp khác
Cách khắc phục: Rút phích cắm điện rồi đợi khoảng 5 – 10 phút cắm lại, khởi động lại máy. Nếu vẫn báo lỗi EC thì nên liên hệ dịch vụ sửa chữa chuyên nghiệp để được kiểm tra kỹ và khắc phục
Bảng mã lỗi máy giặt Aqua cửa ngang
Ngoài bảng mã lỗi máy giặt Aqua cửa trên, dòng máy cửa ngang có các mã lỗi sau đây:
Lỗi E1: Lỗi xả nước
Nguyên nhân:
- Nước không xả hết nước khỏi lồng giặt trong thời gian quy định
- Ống xả nước bị tắc nghẽn do cặn xà phòng, xơ vải, rác,… hoặc do ống bị gấp khúc, đặt quá cao
- Bộ lọc bơm xả bẩn, tắc nghẽn
Cách khắc phục:
- Kiểm tra và vệ sinh bộ lọc xả (thường nằm ở góc dưới phía trước máy)
- Kiểm tra và vệ sinh ống thoát nước, đảm bảo đầu ống xả không đặt quá cao hay bị ngập nước

Lỗi E2: Lỗi công tắc cửa
Nguyên nhân:
- Cửa máy giặt chưa được đóng kín hoặc bị kẹt do vật cản
- Công tắc cửa bị hỏng
Cách khắc phục: Kiểm tra xem cửa đã đóng chặt chưa, đảm bảo không có quần áo hay vật gì cản trở. Mở nắp máy giặt và đóng lại vài lần, nếu vẫn báo lỗi E2 thì có thể công tắc cửa đã hỏng, cần được thay thế
Lỗi E4: Lỗi cấp nước
Nguyên nhân: Nước không được cấp vào lồng giặt hoặc nước vào rất yếu, có thể do vòi nước chưa mở, áp lực nước yếu, lưới lọc đầu vào bị tắc hoặc van cấp nước bị hỏng
Cách khắc phục:
- Đảm bảo nguồn nước cấp cho máy ổn định, nếu nguồn nước yếu có thể sử dụng bơm tăng áp
- Kiểm tra vòi cấp nước đã mở chưa, sau đó vệ sinh lưới lọc cặn ở đầu ống nối vào máy giặt.
- Nếu nước vẫn yếu, thử tháo ống cấp nước ra khỏi máy và kiểm tra xem nước có tự xả ra ngoài không
Lỗi E8: Lỗi mực nước
Nguyên nhân: Lượng nước trong lồng giặt vượt mức cho phép do cảm biến mực nước bị lỗi hoặc đường ống hơi đến phao bị tắc hoặc hở
Cách khắc phục:
- Thông thường máy sẽ tự động xả bớt nước, nếu lượng nước quá nhiều và máy không tự xả, hãy tắt máy và rút điện
- Sau đó kiểm tra đường ống nhỏ dẫn hơi lên phao áp suất có bị tuột, gấp khúc hay bị thủng không. Nếu có cần gọi thợ sửa điện lạnh đến kiểm tra kỹ hơn và sửa chữa
Lỗi Unb: Lỗi máy giặt mất cân bằng
Nguyên nhân:
- Máy giặt được được ở nơi không bằng phẳng,
- Quần áo bị dồn về một phía nên máy không thể vắt
- Giảm xóc (phuộc) của máy có vấn đề
Cách khắc phục:
- Lấy bớt lượng quần áo ra ngoài nếu quá nhiều và dàn đều quần áo trong lồng giặt
- Điều chỉnh chân đế máy giặt, nên đặt máy giặt ở nơi bằng phẳng
- Khởi động lại chương trình vắt, nếu máy giặt Aqua vẫn không thể vắt thì khả năng cao là giảm xóc đã yếu, liên hệ thợ để sửa chữa
Lỗi F34: Lỗi cảm biến nhiệt độ nước
Nguyên nhân: Cảm biến nhiệt độ nước nóng bị lỗi hoặc dây kết nối bị lỏng, đứt do chuột cắn
Cách khắc phục: Đây là lỗi liên quan đến phần cứng nên tốt nhất nên gọi dịch vụ sửa máy giặt Aqua để được kiểm tra và thay thế
Lỗi F4: Lỗi thanh đốt nóng
Nguyên nhân: Thanh đốt làm nước nóng bị nóng
Cách khắc phục: Đây là lỗi liên quan đến phần cứng nên cần liên hệ dịch vụ sửa máy giặt Aqua để khắc phục
Lỗi F7 hoặc FC1/FC2: Lỗi motor
Nguyên nhân: Motor gặp sự cố do kẹt, hỏng chổi than, lỗi triac điều khiển motor trên bo mạch
Cách khắc phục: Kiểm tra lồng giặt có bị kẹt vật lạ không. Nếu không thì lỗi này khá phức tạp, cần người có chuyên môn kiểm tra và sửa chữa
Lỗi FA: Lỗi cảm biến mực nước (phao áp suất)
Nguyên nhân: Cảm biến mực nước báo sai thông số hoặc bị hỏng.
Cách khắc phục: Kiểm tra dây kết nối từ phao áp suất đến bo mạch. Nếu dây không có vấn đề gì thì khả năng cao là phao áp suất đã hỏng, nên gọi thợ điện lạnh đến thay thế

Lỗi FC hoặc F0: Lỗi bo mạch điều khiển
Nguyên nhân: Lỗi giao tiếp giữa các thành phần trên bo mạch hoặc bo mạch chính bị hỏng.
Cách khắc phục: Hãy thử reset máy giặt bằng cách rút điện, sau 5 – 10 phút rồi cắm lại. Nếu lỗi này không biến mất bắt buộc phải gọi thợ có chuyên môn để sửa bo mạch
Lỗi EC: Lỗi bo mạch hoặc các lỗi khác không xác định rõ
Nguyên nhân: Lỗi này thường liên quan đến bo mạch điều khiển hoặc các linh kiện điện tử phức tạp khác
Cách khắc phục: Rút phích cắm điện rồi đợi khoảng 5 – 10 phút cắm lại, khởi động lại máy. Nếu vẫn báo lỗi EC thì nên liên hệ dịch vụ sửa chữa chuyên nghiệp để được kiểm tra kỹ và khắc phục
Lời khuyên từ F24 khi máy giặt Aqua báo lỗi
Bạn có thể khắc phục một số lỗi ở máy giặt tại nhà theo gợi ý trong bảng mã lỗi máy giặt Aqua. Tuy nhiên, một số lỗi liên quan đến phần cứng như lỗi FC,EC, F7, F3, FA,… cần kỹ thuật viên điện lạnh đến kiểm tra chính xác.
Ngoài ra, nếu bạn không có kinh nghiệm sửa chữa hoặc nhận thấy máy có dấu hiệu bất thường như phát ra tiếng kêu lạ, có mùi khét hay rò rỉ điện, thì không nên tự ý xử lý. Việc tự sửa trong những trường hợp này có thể khiến máy hỏng nặng hơn hoặc gây nguy hiểm. Tốt nhất, bạn nên liên hệ đơn vị uy tín để được kiểm tra và báo giá rõ ràng trước khi tiến hành sửa chữa.

Hy vọng những thông tin trong bài viết có thể giúp bạn dễ dàng tra bảng mã lỗi máy giặt Aqua và tìm cách xử lý kịp thời. Nếu bạn đang tìm thợ hoặc dịch vụ sửa máy giặt uy tín tại TPHCM, Bình Dương, Đồng Nai thì F24 là sự lựa chọn đúng đắn. Chúng tôi cam kết:
- Thợ tay nghề cao, am hiểu chuyên sâu về máy giặt Aqua
- Đảm bảo có mặt đúng giờ, gọi điện thông báo trước 30 phút
- Sửa chữa các lỗi hư hỏng ở máy giặt triệt để, không tái phát
- Báo giá minh bạch trước khi sửa chữa.
Thông tin liên hệ Công ty F24 Vietnam:
- Hotline 1900 8674 – SĐT 0967 964 224
- Fanpage: F24 VIETNAM
- Website: https://f24.vn/lien-he (Giảm 5%)
- Thời gian làm việc: Từ thứ 2 – Chủ nhật (Kể cả ngày nghỉ lễ)
GỬI YÊU CẦU TƯ VẤN DỊCH VỤ
Liên hệ Facebook: DỊCH VỤ BẢO TRÌ F24

